ENVÍO GRATUITO Y PAGO CONTRA ENTREGA

Nosotros enviamos el producto gratuitamente hasta su casa y usted solo paga al repartidor en el momento de la entrega. De esta manera garantizamos más seguridad y comodidad para usted.

PLAZO MÁXIMO DE ENTREGA

Después de la confirmación de sus datos y dirección, nuestros proveedores realizan la entrega directamente en su domicilio en un plazo máximo de 7 días hábiles.

CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

Los productos de la tienda ECarrito son enviados por nuestros proveedores directamente a la dirección registrada en el momento de la compra, en un plazo de hasta 7 días hábiles.

El plazo se cuenta a partir de la confirmación de sus datos por parte de nuestro equipo, que verifica la información antes de autorizar el envío.

Para que su pedido sea registrado correctamente, haga clic en el botón de compra e ingrese sus datos: nombre, apellido, teléfono, dirección completa, departamento, ciudad y correo electrónico.

Luego de esto, presione en “finalizar pedido”. Nuestro equipo también se pondrá en contacto con usted vía WhatsApp para confirmar la información del pedido y garantizar su seguridad.

RASTREO DEL PEDIDO

Una vez que su pedido haya sido confirmado, el proveedor nos envía su número de guía para rastrear el envío. Nuestro equipo le enviará este número directamente a su WhatsApp en un plazo de 0 a 3 días hábiles, dependiendo del día en que se realizó el pedido.

ENTREGA

La transportadora realizará la entrega directamente a la dirección proporcionada en el momento de la compra. Al recibir el pedido, deberá verificar que corresponde a lo solicitado y realizar el pago del valor total en efectivo, tarjeta o transferencia bancaria.

DIRECCIÓN INCORRECTA O INCOMPLETA

Es muy importante verificar cuidadosamente la dirección de entrega al momento de completar el formulario de compra y en el mensaje de confirmación que enviamos por WhatsApp.

Si ingresó alguna información incorrecta o desea modificar la dirección, contáctenos en un plazo de 24 horas para que podamos realizar el cambio.

WhatsApp: +52 55 8421 9336
Correo electrónico: contato@ecarrito.com.mx

En caso de que el pedido no se entregue debido a una dirección incorrecta o incompleta, se aplicará una tarifa de reenvío, la cual puede variar según el proveedor y el destino. Esta tarifa será informada previamente al reenvío.